Gestionnaire back-office Assurance-Crédit - PAT

Au sein de la Direction de la Gestion contractuelle et Services Clients l’équipe d’Administration des Polices centralise l’ensemble des missions concernant les polices d’assurance-crédit existantes et les prospects afin d’optimiser notre qualité de service et de garantir l’intégrité de notre base de données.

Rattaché(e) au Manager de l’équipe Support et Administration des Polices, vos missions principales sont les suivantes :

• Vous réceptionnez les requêtes liées aux contrats, transmises par les commerciaux ou les chargé(e)s d'affaires, et les traitez dans les délais fixés.
• Vous mettez à jour les données dans notre système d’informations conformément à des critères de rigueur, de qualité et êtes chargé(e) de la surveillance de son intégrité
• Vous gérez proactivement et solutionnez les problèmes éventuellement rencontrés.
• Vous participez activement à l'amélioration permanente des procédures et de la gestion des flux entre les équipes de Vente et l’Administration des Polices.
• Vous jouez un rôle de conseil auprès des différentes équipes commerciales concernant le paramétrage des polices et leur gestion par le système.

 Votre profil :

• Un sens développé de la qualité de service et du relationnel, la capacité à respecter des procédures et des délais sont des qualités essentielles pour réussir dans vos missions.
• De bonnes connaissances bureautiques et votre aisance avec les interfaces informatiques vous permettront de vous adapter à l’évolution de nos outils et process internes, sur lesquels vous serez formé(e).
• Un bon niveau d’anglais, notamment écrit, est indispensable.
• Vous êtes attiré par le domaine financier, bancaire ou de assurances et disposez idéalement d'une première expérience en gestion administrative au sein d'un département Middle/Back office.

Atradius is a global provider of credit insurance, bond and surety, collections and information services, with a strategic presence in over 50 countries. The products offered by Atradius protect companies around the world against the default risks associated with selling goods and services on credit. Atradius is a member of Grupo Catalana Occidente (GCO.MC), one of the largest insurers in Spain and one of the largest credit insurers in the world. 
You can find further information on our website: https://group.atradius.com